POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

1. Confidentialité

Date d'entrée en vigueur de cet Avis de confidentialité : 15 janvier 2021

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

2. À quelles fins traitons-nous les informations ?

3. D'où proviennent et quelles informations traitons-nous ?

4. Que sont les cookies ?

5. Quels sont vos droits en relation avec les informations que nous traitons ?

6. Pendant combien de temps conservons-nous les informations ?

7. Quelle est la légitimité pour le traitement des informations ?

8. Où stockons-nous vos données et qui a accès aux informations ?

9. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies

Chez BEBÉ DE PARÍS, nous souhaitons protéger et respecter votre vie privée, c'est pourquoi nous adoptons les mesures de sécurité établies dans les normes légales. Ci-dessous, nous vous expliquons comment et pourquoi nous collectons vos données. Les informations que vous nous fournissez sont confidentielles et ne seront révélées que dans les cas prévus ci-dessous et lorsque cela est demandé par une administration publique ou judiciaire ou est nécessaire dans un autre cas prévu légalement.

En créant un compte utilisateur, en achetant l'un de nos produits ou services ou en remplissant un formulaire, vous nous fournissez directement des informations telles que votre identité, votre adresse ou un moyen de paiement. De même, en visitant notre site web, en utilisant nos comptes de réseaux sociaux, en ouvrant vos e-mails, en visualisant nos annonces publiées sur nos médias numériques ou ceux de tiers depuis votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone ou tout autre dispositif, vous nous fournissez automatiquement des informations sur vos habitudes de navigation et sur les dispositifs et logiciels que vous utilisez.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

• Dénomination sociale : Baby Friendly Companies S.L. (ci-après, Bebé de París)

• CIF : B60690443

• Délégué à la protection des données : Elena Gómez Del Pozuelo

• Adresse : Antonio Araguas, 3 P.I. Europolis 28232 Las Rozas, Madrid, Espagne

• Inscription Registre : Inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés : Tome 27642, folio 156, feuille B119813

• Téléphone : (+34) 917 105 552

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à clientes@bebedeparis.com.

La politique établie sur cette page est applicable aux données des utilisateurs collectées par BEBÉ DE PARÍS via :

• des moyens non numériques tels que des formulaires en format papier ;

• des moyens numériques, tels que des formulaires en ligne, des e-mails,

• SMS, sites web, blogs appartenant à BEBÉ DE PARÍS, comptes de réseaux sociaux où BEBÉ DE PARÍS est présent ou visualisation d'annonces (ci-après, moyens numériques).

Aux fins de cette politique de confidentialité, les utilisateurs sont généralement des personnes qui :

• nous fournissent des informations en remplissant l'un des formulaires disponibles, en créant un compte chez BEBÉ DE PARÍS via leur profil sur un réseau social, en demandant un service, en achetant un produit ou en participant aux promotions que nous développons,

• ou qui utilisent les moyens numériques mentionnés sans s'être inscrits via les formulaires établis.

2. À quelles fins traitons-nous les informations ?

Chez BEBÉ DE PARÍS, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

2.1. Naviguer sur le site web et utiliser nos moyens numériques

Nous traitons les informations pour permettre et faciliter votre accès et navigation sur nos moyens numériques. Par exemple, pour vous offrir la version du site web ou de l'application qui s'adapte le mieux aux caractéristiques de l'appareil depuis lequel vous accédez, à sa langue, etc., ainsi que pour vous fournir les services que nous offrons à travers ceux-ci, comme des informations sur les produits que nous commercialisons, accéder à des contenus et blogs spécialisés ou vous envoyer des communications par e-mail ou SMS.

2.2. Gérer les services que vous nous demandez

Dans ces cas, nous traitons les informations que vous nous fournissez, par exemple, pour gérer les commandes que vous passez, pour vous permettre d'accéder à des contenus et blogs spécialisés, pour vous permettre de bénéficier des réductions que nous offrons ou de participer aux promotions que nous réalisons, ainsi que pour répondre aux questions et réclamations que vous nous posez concernant les services que nous fournissons par le biais des moyens mis à votre disposition.

2.3. Améliorer les services que nous offrons et la sécurité

D'autres utilisations des informations consistent à réaliser des analyses de l'utilisation de nos moyens et des résultats des actions publicitaires pour garantir la maintenance, l'amélioration et l'efficacité de nos services et moyens numériques, ce qui nous permet de développer de nouvelles fonctionnalités, de protéger la sécurité de vos données et de nos moyens numériques, de détecter et prévenir la fraude, le tout par la réalisation de rapports statistiques basés sur les informations que vous nous fournissez et que vous générez en utilisant nos services et moyens numériques ou en visualisant nos annonces.

2.4. Réaliser la publicité de nos produits dans nos moyens numériques et ceux de tiers

Les informations que nous traitons sont utilisées pour vous envoyer des publicités sur les produits que nous commercialisons par e-mail, SMS et les autres moyens numériques dont nous disposons, à la fois non segmentés et segmentés, en fonction des données dont nous disposons sur votre profil. Pour la réalisation de la segmentation, nous traitons les données de tiers obtenues à partir de diverses sources, comme les réseaux sociaux, les outils de géomarketing ou à partir de vos habitudes de navigation sur nos moyens numériques ou ceux de tiers, afin d'obtenir plus d'informations sur vos caractéristiques socioéconomiques, vos goûts et vos habitudes.

Nous traitons également les informations mentionnées de votre profil pour vous envoyer des publicités segmentées et non segmentées sur nos produits et services via d'autres moyens numériques dont BEBÉ DE PARÍS n'est pas propriétaire, comme par exemple dans les journaux ou magazines numériques, dans des blogs spécialisés, des applications mobiles ou sur les réseaux sociaux.

2.5. Remplir des obligations légales et autres exigences

Enfin, il est également nécessaire que BEBÉ DE PARÍS traite vos données pour respecter nos obligations légales établies, par exemple, dans la réglementation fiscale, la protection des données ou dans les services de la société de l'information, ainsi que pour répondre aux exigences des autorités publiques.

Enfin, il est également nécessaire que BEBÉ DE PARÍS traite vos données pour respecter nos obligations légales établies, par exemple, dans la réglementation fiscale, la protection des données ou dans les services de la société de l'information, ainsi que pour répondre aux exigences des autorités publiques.

3. D'où proviennent et quelles informations traitons-nous ?

Les informations que nous traitons pour élaborer votre profil proviennent de :

3.1. Données que vous nous avez fournies directement

Dans ces cas, vous nous avez fourni les informations directement via les formulaires figurant dans nos supports, numériques ou en format papier, des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou votre carte de crédit.

3.2. Données collectées de manière automatisée via des cookies

De même, nous recueillons des données de manière automatisée via des cookies sur la navigation et l'utilisation que vous faites de notre site web, de nos comptes de réseaux sociaux, de nos e-mails ou SMS, sur la visualisation des annonces publiées sur nos supports numériques ou sur d'autres supports de tiers et sur les commentaires, opinions et interactions, comme par exemple, les options de « j'aime » que vous faites depuis votre profil, si vous vous êtes inscrit via un bouton de connexion sociale ou si vous êtes devenu abonné de nos comptes sur les réseaux sociaux.

Dans ces cas, les informations que nous recueillons se réfèrent aux données de contexte et aux habitudes de navigation et d'utilisation sur nos supports numériques ou ceux de tiers, aux recherches effectuées, à la visualisation des annonces, comme par exemple, la version du navigateur, l'adresse IP, les sites que vous avez visités, l'heure d'ouverture des e-mails, les pages ou sections de notre site web, les comptes de réseaux sociaux que vous avez visités, depuis quel endroit vous vous connectez, le terminal sur lequel vous avez vu l'annonce et l'heure à laquelle vous l'avez vue, le lieu ou la page web depuis laquelle vous accédez, le réseau social, journal numérique ou support numérique où vous visualisez l'annonce, les données de votre profil public de vos comptes de réseaux sociaux lorsque vous créez votre compte chez BEBÉ DE PARÍS, les commentaires que vous faites sur un réseau social à propos de BEBÉ DE PARÍS, l'heure ou le contenu de ceux-ci.

3.3. Données des réseaux sociaux

Sur les réseaux sociaux, nous avons accès aux profils sociaux des personnes ou entités qui décident de suivre nos comptes de réseaux sociaux. Nous accédons aux informations disponibles en fonction du niveau de confidentialité que chaque utilisateur a défini sur chaque réseau, par exemple, si vous ne rendez pas votre e-mail public à d'autres contacts, nous ne le verrons pas.

4. Qu'est-ce que les cookies ?

Pour l'obtention automatisée des données décrites ci-dessus, nous utilisons différentes techniques de collecte, comme par exemple, les cookies.

Un cookie est une donnée, un fichier ou un dispositif de stockage et de récupération de données (DARD), qui est téléchargé sur votre appareil lorsque vous accédez à nos pages web, comptes de réseaux sociaux ou recevez un e-mail. Les cookies permettent de stocker et de récupérer automatiquement des données sur votre profil, l'utilisation que vous faites desdits moyens numériques et de l'équipement ou dispositif à partir duquel vous y accédez.

Il existe différents types de cookies, tels que :

• Cookies internes : Ce sont ceux qui sont envoyés à votre appareil depuis un domaine géré par BEBÉ DE PARÍS depuis lequel nous fournissons nos services et où notre site web ou notre service de messagerie électronique est hébergé.

• Cookies tiers : Ce sont ceux qui sont envoyés à votre appareil depuis un équipement ou un domaine qui n'est pas géré par BEBÉ DE PARÍS, mais par une autre entité afin de fournir un service à BEBÉ DE PARÍS et, dans certains cas, d'utiliser les informations générées pour fournir leurs propres services à des tiers, le tout conformément à un contrat que nous avons conclu entre BEBÉ DE PARÍS et cette entité afin, entre autres, de traiter de manière contrôlée les informations auxquelles elle peut accéder.

• Cookies de session : Ce sont des cookies conçus pour collecter et stocker des données pendant que vous accédez à un site web, un service, un e-mail ou un réseau social.

• Cookies persistants : Ce sont des cookies dans lesquels les données restent stockées sur votre appareil et peuvent être accédées et traitées pendant une période définie par l'entité responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

• Cookies d'analyse : Ce sont ceux qui, soit traités par BEBÉ DE PARÍS, soit par des tiers, nous permettent de quantifier et de qualifier les utilisateurs de nos sites web, blogs, e-mails ou réseaux sociaux dans lesquels nous sommes présents pour réaliser la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation que les utilisateurs font de ceux-ci.

• Cookies publicitaires : Ce sont celles qui permettent la gestion efficace des espaces publicitaires que BEBÉ DE PARÍS inclut dans ses propres moyens numériques, selon des critères non comportementaux des utilisateurs, tels que le contenu du site web ou la fréquence à laquelle les annonces sont affichées.

• Cookies de publicité comportementale : Ce sont celles qui permettent la gestion efficace des espaces publicitaires que BEBÉ DE PARÍS a dans ses moyens numériques, sites web, blogs, applications ou e-mails et dans d'autres supports publicitaires de tiers en fonction du comportement et de l'utilisation des services par nos utilisateurs, obtenue par l'observation continue de l'utilisation des services de BEBÉ DE PARÍS ou de tiers, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher des publicités en fonction de celui-ci.

• Cookies des réseaux sociaux : Ce sont celles qui offrent la possibilité de se connecter aux réseaux sociaux et de partager des contenus avec BEBÉ DE PARÍS et d'autres utilisateurs des réseaux, de gérer les espaces publicitaires existants sur ceux-ci et d'obtenir des informations sur votre profil et l'utilisation que vous faites de nos comptes sur les réseaux sociaux.

5. Quels sont vos droits en relation avec les informations que nous traitons ?

5.1. En général

Vous avez les droits suivants en relation avec vos données :

• Droit de savoir si nous traitons vos données personnelles, d'y accéder et de demander des informations sur la manière et les raisons pour lesquelles nous les traitons et, le cas échéant, de demander une copie.

• Droit de rectifier et de modifier les données lorsqu'elles ne sont pas correctes ou sont inexactes et de demander leur suppression lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.

• Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et, le cas échéant, de révoquer le consentement que vous nous avez donné à cet effet.

• Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice et la défense des réclamations, pour ce à quoi vous nous avez donné votre consentement ou pour répondre à des responsabilités légales.

• Droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données, comme indiqué sur son site web.

L'exercice et la portée de vos droits sont régis par la réglementation applicable.

Vous pouvez exercer vos droits via votre profil de compte BEBÉ DE PARÍS, en le demandant à notre responsable de la confidentialité par e-mail à l'adresse clientes@bebedeparis.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : Antonio Araguas, 3 P.I. Europolis 28232 Las Rozas, Madrid.

5.2. En ce qui concerne les données des réseaux sociaux

Si vous souhaitez contrôler les informations que nous obtenons automatiquement des réseaux sociaux, vous pouvez le faire via les options de votre profil sur chaque réseau social où vous avez un compte. Pour cela, vous devez vous connecter au réseau social et gérer depuis votre profil utilisateur les informations que vous autorisez le réseau à rendre publiques et à qui vous autorisez l'accès.

5.3. En ce qui concerne les données que nous obtenons via les cookies

Si vous souhaitez contrôler les informations que nous obtenons automatiquement via les cookies, vous pouvez le faire via les options de contrôle de votre navigateur ou les paramètres de votre mobile ou autre appareil avec lequel vous accédez à nos moyens numériques. Par exemple, vous pouvez le faire depuis ces liens via les options de confidentialité de :

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Internet Explorer

• Safari

• Safari pour IOS (iPhone et iPad)

• Chrome pour Android

6. Pendant combien de temps conserverons-nous les informations ?

Nous conserverons les informations aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la demande que vous nous faites ou pour la prestation du service que vous nous demandez et pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tant que vous ne révoquez pas votre consentement ou ne demandez pas leur suppression.

Cependant, lorsque vous nous demandez par les moyens établis de supprimer vos données, celles-ci seront correctement bloquées sans que nous les utilisions, tant qu'elles peuvent être nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations ou que leur traitement peut entraîner une quelconque responsabilité légale ou contractuelle nécessitant leur récupération. Une fois ce délai écoulé, vos données seront définitivement supprimées.

Dans les cas où nous obtenons des données automatiquement via des cookies, veuillez noter que certaines peuvent rester actives pendant des années, cependant, vous pouvez limiter leur utilisation dans le temps en les supprimant des navigateurs ou des appareils via les liens mentionnés dans la section sur vos droits.

7. Quelle est la légitimité pour le traitement de l'information ?

Chez BEBÉ DE PARÍS, nous traitons l'information selon les cas pour l'exécution de la commande que vous nous demandez ou pour vous fournir le service que vous nous demandez, pour répondre à l'intérêt légitime de BEBÉ DE PARÍS ou pour respecter des obligations légales, ou sur la base de votre consentement.

8. Où stockons-nous vos données et qui a accès aux informations ?

Nous protégeons les informations que nous collectons en établissant les mesures de sécurité techniques et administratives stipulées dans les normes légales après avoir effectué l'analyse de risques correspondant, de sorte que les informations sont protégées contre l'accès, l'indisponibilité, la divulgation ou l'utilisation non autorisée.

Seuls nos employés peuvent accéder à vos informations personnelles. Ils sont informés des usages pour lesquels ils peuvent les utiliser et de leurs limitations, les autorités publiques et judiciaires compétentes lorsqu'elles le demandent et que cela est requis par la réglementation applicable, et d'autres entreprises fournisseurs pour vous fournir les services que vous avez demandés, comme par exemple, les entreprises de transport pour livrer votre commande, l'entreprise titulaire de l'outil de gestion de la base de données ou de gestion de l'envoi de courriers électroniques.

Avec chacune de ces entreprises, nous avons conclu un contrat de confidentialité par lequel elles s'engagent à utiliser uniquement et exclusivement vos données à ces fins et à ne pas les utiliser à d'autres fins. Une fois la prestation de service terminée, elles sont tenues de supprimer les informations obtenues ou de les conserver correctement bloquées et protégées sans pouvoir les utiliser, tant qu'elles peuvent être nécessaires pour respecter une obligation légale, pour l'exercice ou la défense de réclamations contractuelles devant être traitées.

Dans les cas où ces entreprises se trouvent dans un pays qui n'offre pas un niveau de protection des données similaire au nôtre, nous nous assurons qu'elles respectent les mesures de sécurité nécessaires et équivalentes à celles que nous appliquons, telles qu'établies dans les normes légales applicables.

De plus, pour traiter les informations que nous obtenons de manière automatisée sur la façon dont vous utilisez nos services, moyens numériques, vos appareils ou les annonces que nous publions dans nos moyens numériques ou ceux de tiers, nous utilisons des cookies tiers, qui peuvent accéder à ces informations pour les traiter à leurs propres fins. Ces tiers sont :

Cookies de mesure

Les applications que nous utilisons pour obtenir des informations sur l'utilisation de notre site web, mesurer et analyser l'audience sont Google Analytics, Adinton, Nosto et Zopim. Elles peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs propres services et pour offrir des services à d'autres entreprises. Vous pouvez connaître ces autres utilisations à partir des liens indiqués.

Les informations qu'elles obtiennent sont liées au nombre de pages visitées, à la langue, au réseau social où nos actualités sont publiées, à la ville ou à la région à laquelle est assignée l'adresse IP depuis laquelle vous accédez, au nombre de nouveaux utilisateurs, à la fréquence et à la récurrence des visites, au temps de visite, au navigateur et à l'opérateur ou au type de terminal à partir duquel la visite est effectuée.

Cookies publicitaires

Pour pouvoir faire la publicité de nos produits et services, nous utilisons des cookies publicitaires via les outils fournis par Criteo, Adwords et Tradetracker. Ils peuvent utiliser ces données pour améliorer leurs propres services et pour offrir des services à d'autres entreprises. Vous pouvez connaître ces autres utilisations à partir des liens indiqués. Ces cookies permettent de stocker des informations sur la navigation des utilisateurs à travers des sessions de navigation, en présentant des publicités directement liées à leurs intérêts ou à leurs recherches précédentes. Ils proviennent généralement d'entreprises de vente automatisée d'espaces publicitaires.

Cookies sociales

Sur nos sites web, il y a une série d'outils ou d'applications qui vous permettent d'interagir avec d'autres applications telles que :

Facebook Connect, qui vous permet, si vous le souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, de connecter et de maintenir votre profil Facebook associé à nos pages.

Google+, qui vous permet, si vous le souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, de connecter et de maintenir votre profil Google+ associé à nos pages.

Social Plugins de Facebook, Twitter ou Linkedin, qui vous permettent, si vous le souhaitez en cliquant sur le bouton correspondant, de commenter, partager ou faire des recommandations sur les actualités que nous publions sur nos pages.

9. Modifications de la politique de confidentialité et des cookies

BEBÉ DE PARÍS peut mettre à jour unilatéralement les informations établies sur cette page après la date d'entrée en vigueur de cet avis indiquée au début de la page. Les mises à jour sont dues à des changements technologiques, réglementaires ou à l'offre de nouveaux services qui affectent la politique de confidentialité et des cookies, qui vous seront dûment communiquées.

Nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en cliquant ici